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    내차팔기 신청

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    유선 상담

  • 03

    현장 방문

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    차량점검/평가

  • 05

    가격산정/협의

  • 06

    서류 및 차량 인도

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    대금 송금

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    명의 이전 완료
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롯데렌탈 주식회사가 제공하는 서비스.상품 또는 롯데렌탈 주식회사가 제공하는 서비스와 제3자가 제공하는 서비스가 제휴.결합된 서비스.상품의 제공 및 안내, 이벤트 정보.혜택 안내 및 참여정보제공, 광고성 정보제공, DM발송, 제휴포인트 적립 등의 마케팅 활동 및 홍보
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이름, 휴대전화번호, 거주지역
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마케팅 활용 동의 후 1년까지
라. 동의 거부권 및 불이익

귀하는 위와 같은 본인의 개인정보 수집.이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
동의를 거부하는 경우에도 서비스 이용은 가능하나 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품.판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

* 상기 내용이 변동하는 경우 인터넷 홈페이지(https://www.lotteautoauction.net) 게시 등을 통해 내용을 확인하실 수 있습니다.

이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 롯데렌탈 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 인터넷 사이트(이하 "롯데오토옥션"이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 기타 부대서비스(이하 “서비스”라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
  • 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1.“롯데오토옥션”이란 서비스를 제공하기 위하여 회사가 운영하는 회사의 인터넷 사이트를 말하며, 이는 추후 회사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있습니다.
    - 2018년 4월 25일 현재 롯데오토옥션 : http://www.lotteautoauction.net
  • 2.“이용자”란 이 약관에 따라 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 받는 회원(경매회원과 통합회원을 포함하며, 이하 동일합니다) 및 비회원을 말합니다.
  • 3.“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사에 제반 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사로부터 롯데오토옥션의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4.“비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. (단, 롯데오토옥션에서 회사와 비회원의 거래가 이루어진 경우, 거래내역 및 개인정보는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 5년간 보존됩니다).
  • 5.“경매회원”이란 회사의 경매규약에 동의하고 별도의 경매회원가입신청을 하여 회사의 승인을 얻은 자로서 회사가 실시하는 자동차 경매(이하 “경매”라 합니다)에 참여하여 낙찰을 받을 수 있는 자를 말합니다.
  • 6.“경매대행회원”이란 경매회원 중 회사가 별도로 지정한 자로서 제10호에서 정하는 경매대행을 할 수 있는 자를 말합니다.
  • 7.“통합회원”이란 L.POINT 회원이면서 동시에 롯데오토옥션 회원인 자를 말합니다.
  • 8.“L.POINT”란 L.POINT 회원이 L.POINT 제휴사를 이용할 때마다 L.POINT 제휴사에서 정하는 바에 따라 결제금액의 일정비율 또는 일정금액 상당을 적립해드리는 포인트를 말합니다.
  • 9.“매물”이란 경매회원의 매도 희망 자동차로서 경매회원이 해당 자동차 정보를 롯데오토옥션에 등록하면 이용자가 경매회원과 별도로 합의하여 경매회원으로부터 매수할 수 있는 자동차를 말합니다.
  • 10.“경매대행”이란 이용자가 매수 희망 자동차 정보를 롯데오토옥션에 등록하고, 경매대행회원이 경매에 참여하여 해당 정보에 부합하는 자동차를 낙찰 받으면 경매대행회원이 이용자와 별도로 합의하여 이용자에게 매도하는 서비스를 말합니다.
  • 제1항 각호에서 정하는 것을 제외한 용어의 정의는 관련법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
  • 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 롯데오토옥션의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 회사는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “전자문서 및 전자거래기본법”, “전자서명법”, "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "방문판매 등에 관한 법률", "소비자기본법" 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 이 약관은 수시로 개정 가능하며, 회사가 약관을 개정하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 적용일자 및 개정된 내용 등을 롯데오토옥션 초기 화면에 고지하며, 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
  • 1.e-mail 통보
  • 2.휴대폰 메시지
  • 3.서면 통보 또는 전단고지
  • 4.회사의 영업점 내 게시
  • 5.기타 회원 가입 시 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
  • 회사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 개정된 약관의 적용일자 및 개정 내용 등을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 이메일 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 원칙적으로 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 고지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 고지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사가 개정약관 고지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 고지한 경우에는 회원이 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  • 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 회원가입계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
  • 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 및 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 1.경매 및 경매장 관련 정보 제공
  • 2.경매 관전 및 경매 참여
  • 3.자동차 매매 및 중개 관련 정보제공
  • 4.경매대행 관련 정보제공
  • 5.기타 이벤트, 마케팅∙홍보 내용 고지 등 회사에서 정하는 서비스
  • 회사는 제1항의 서비스를 변경하거나 신규 서비스를 개발하여 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  • 서비스 제공을 위해 필요한 조건에 따라 이용자가 이용 가능한 서비스 및 기능의 제한이 있을 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
  • 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 내란, 법령의 제정·개폐, 공권력에 의한 명령·처분, 노동쟁의, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
  • 이용자는 롯데오토옥션에 접속하여 진행한 회원가입절차를 통해 회사가 정한 가입양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • 이용자가 롯데오토옥션에서 이 약관에 대한 동의를 확인하는 화면의 "동의" 버튼 또는 동의의 표시를 누르는 것은 이 약관의 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 회원이 되고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
  • 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명 및 실제 정보를 기재하여 회원가입 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 제반 정보를 허위 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1.제7조 제1항에 의거 회원 탈퇴한 경우 탈퇴일로부터 3개월 이내
    • 2.가입신청자가 이 약관 제7조 제5항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제5항 제3호에 의해 회원자격을 상실한 경우 및 제7조 제5항 제1호 또는 제2호에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 3.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 4.기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • 회원은 주소, 전화번호, e-mail 등 정보에 변경이 있을 때에는 즉시 롯데오토옥션에 접속하여 온라인으로 수정하거나 유무선상 통지 등 기타 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
  • 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
  • 회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제7조 ( 회원 탈퇴 및 자격상실 등 )
  • 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련법령 및 회원이 동의한 바에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
  • 회원 탈퇴 완료 후, 신규 가입 회원에 대한 이벤트 부정 이용 방지 등의 이유로 인해 3개월 이내에는 재가입이 제한될 수 있습니다. 단, 제5항 제3호에 의한 탈퇴 시에는 재가입 제한 없이 탈퇴 익일부터 재가입이 가능 합니다.
  • 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
  • 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한∙정지시킬 수 있습니다.
    • 1.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2.롯데오토옥션을 이용하여 구입한 서비스 등의 대금 지급, 기타 롯데오토옥션의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 이행하지 않는 경우
    • 3.타인의 롯데오토옥션 이용을 방해하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 4.회사, 서비스 또는 롯데오토옥션을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우
    • 5.경매회원이 허위 매물 등 제17조 제1항 각호에 해당하는 매물을 등록한 경우
  • 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 1.타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    • 2.제4항 각호의 1에 해당하는 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우
    • 3.마지막 서비스 이용일로부터 4년간 서비스 이용이력이 없는 경우
  • 제4항에 의해 회원 자격이 제한∙정지되거나 제5항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유에 대한 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있습니다.
  • 제5항 제3호를 제외한 나머지 각호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 롯데오토옥션의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5년간 보유하며, 이 기간 동안 회원 재가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제5항 제3호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 즉시 파기합니다.
  • 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 시 회원 등급, 회원 혜택 및 쿠폰도 소멸됩니다.
  • 통합회원의 L.POINT 회원탈퇴 및 자격상실 등은 L.POINT 이용약관에 따르며, 이 약관에서 정하고 있는 내용은 롯데오토옥션의 회원 자격에 한합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
  • 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 e-mail 주소로 할 수 있으며, 제3조 통지방법 및 통지의 효력에 관한 규정은 이 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 적준용됩니다. 단, 휴면회원 처리에 관한 통지는 제9조에 규정한 바에 따릅니다.
  • 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 롯데오토옥션에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (휴면회원)
  • 회원자격은 회원이 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 경우에만 유지가 가능하고, 회사는 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 휴면회원으로 처리한 후 해당 회원 정보를 분리하여 저장/관리하며, 마지막 서비스 이용일로부터 4년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 제7조 제5항 제3호에 따라 회원자격 상실 처리할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항의 회원자격 상실 처리 기간 만료 30일 전까지 처리 사실, 기간 만료일, 파기하는 회원 정보의 항목 및 소멸하는 쿠폰을 e-mail, SMS, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 해당 회원에게 알려야 합니다.
제10조 (서비스 이용)
  • 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 절차와 의무를 준수하여야 합니다.
  • 회사가 제공하는 서비스의 내용 및 회사의 책임은 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시되거나 해당 서비스 이용안내에서 제시된 바에 따릅니다.
  • 이용자가 서비스를 이용하는 경우에는 반드시 실명으로 하여야 합니다.
  • 서비스 이용요금은 회사가 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시합니다. 다만, 서비스 이용요금의 명시, 게시 또는 제시가 없는 경우 이용자는 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 이용자의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 이용자가 지급한 서비스 이용요금은 환불되지 않습니다.
제11조 (서비스 이용계약의 성립)
  • 서비스 이용계약은 이용자가 서비스 이용 신청을 하고, 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
  • 다음 각호의 1에 해당하는 경우 회사는 이용자의 서비스 이용 신청을 거부하거나 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.
    • 1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2.이용자가 이 약관을 위반한 경우
    • 3.기타 서비스를 제공하는 것이 불가하거나 현저히 곤란한 사유가 있다고 객관적으로 판단되는 경우
제12조 (쿠폰)
  • 회사는 회원에게 서비스 이용요금 결제 시 일정 금액 상당으로 사용할 수 있거나 회사의 제휴사에서 자동차 정비서비스를 받을 수 있는 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
  • 쿠폰은 롯데오토옥션 또는 위 제1항의 회사의 제휴사에서만 사용 가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 보상되지 않습니다.
  • 쿠폰은 타인 양도가 불가하고 회원 본인만 사용할 수 있습니다.
  • 일부 서비스에 대해서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있으며, 결제 취소나 환불 등 쿠폰 발행 사유가 더 이상 유효하지 않게 되는 경우에는 해당 쿠폰의 사용이 불가능할 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 이 약관을 위반하는 경우에는 회원에게 그 사유를 통지하고, 해당 쿠폰을 회수하거나 발급을 취소할 수 있습니다.
  • 쿠폰은 유효기간이 만료되거나 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 등으로 인하여 회원가입계약이 종료되면 자동으로 소멸됩니다.
  • 회사는 쿠폰의 유효기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 롯데오토옥션에 별도로 게시하거나 통지하며, 해당 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
제13조 (개인정보보호)
  • 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  • 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 개인정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • L.POINT 회원의 개인정보보호에 관한 내용은 L.POINT 이용약관 및 개인정보취급방침·처리방침·이용내역 등에 따릅니다.
제14조 (회사의 의무)
  • 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조 (회원의 ID 및 Password)
  • 롯데오토옥션을 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 롯데오토옥션에 등록하여야 합니다.
  • 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제16조 (이용자의 의무)
  • 이용자는 관련법령, 이 약관에서 정한 사항, 기타 회사의 이용안내 및 주의사항으로 고지한 내용을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 임의로 복사, 복제, 변경해서는 아니 되며, 영리목적으로 활용하여서도 안됩니다.
  • 이용자는 다음 각호에 규정된 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 1.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 2.롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 게시된 정보의 변경
    • 3.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등을 포함)의 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 송신 또는 게시
    • 4.회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    • 5.회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 6.타인의 명의 또는 정보 도용
    • 7.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 정보를 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 공개 또는 게시
    • 8.사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위
  • 제3항 각 호의 정보 기타 회사가 부적절 하다고 판단한 정보가 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 게시되거나 롯데오토옥션과 링크 된 곳에 게시된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제, 파기하거나 롯데오토옥션에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 회사가 이러한 정보의 삭제, 파기, 링크의 절단 등을 할 의무를 부담하지는 않습니다.
  • 경매회원이 등록한 매물 정보에 대한 모든 의무와 책임은 해당 정보를 등록한 경매회원이 부담합니다.
  • 경매회원의 매물 등록 또는 경매대행회원의 경매대행을 통하여 체결된 자동차 매매계약에 대한 모든 의무와 책임은 해당 자동차를 판매한 경매회원 또는 경매대행회원이 부담합니다.
  • 이용자의 귀책사유로 회사에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에게 그 손해 전부를 배상하여야 합니다.
제17조 ( 매물 )
  • 회사는 경매회원이 롯데오토옥션에 등록한 매물에 대하여 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 이용자의 동의 없이 해당 매물을 삭제할 수 있습니다. 단, 회사가 해당 매물을 삭제할 의무를 부담하지는 않습니다.
    • 1.매매가 불가능한 대포차(명의이전 불가)나 기타 매매 부적합 자동차를 등록한 경우
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    • 3.사진에 경매회원의 연락처 또는 광고를 기재하여 등록한 경우
    • 4.타인 ID를 사용하여 자동차를 등록 또는 등록 시도한 경우
    • 5.허위 매물을 등록한 경우(허위차량정보, 허위설명글, 차량사진도용 등)
    • 6.판매완료차량의 상태를 완료로 변경하지 않는 경우
    • 7.타사이트 홍보성 문구가 게재된 사진을 등록한 경우
    • 8.매물 삭제 사유 파악을 위한 회사의 원본 사진 요청 등을 정당한 사유 없이 거부하는 경우
    • 9.동일한 매물을 여러 번 등록하는 경우
    • 10.타인 보유 자동차를 등록하는 경우
  • 회사는 제1항 각호의 사유가 있는 경우 해당 매물을 등록한 경매회원의 회원 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
  • 회사는 제1항 각호의 사유가 있는지 여부를 확인하기 위하여 해당 매물을 등록한 경매회원에게 원본 사진, 관련 서류 등을 요청할 수 있습니다.
제18조 (사이버 지점과연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
  • 롯데오토옥션과 다른 인터넷 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됩니다) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.
  • 연결 사이트는 피연결 사이트가 연결 사이트와 무관하게 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 다만, 회사가 연결 사이트와 피연결 사이트를 연결하는 데에 합의한 경우에는 회사가 통신판매의 당사자가 아니라는 사실과 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  • 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 이용자는 롯데오토옥션을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제20조 (분쟁해결)
  • 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치·운영합니다.
  • 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 있는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보해 드립니다.
  • 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
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부칙
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이전 개정일자 : 2018/06/01

현행 시행일자 : 2018/10/31

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        충북 기림모터스매매상사, 그린자동차매매상사
        강원 보배드림자동차
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        전남 차차차모터스
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제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자(CPO)

  • - 성명 : 최근영
  • - 직위 : 마케팅부문장
  • - 전화번호 : 02-3404-9999
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  • * 개인정보 고객대응서비스 담당부서로 연결됩니다.
  • 개인정보 고객대응서비스 담당 부서

  • - 부서명 : CS혁신팀
  • - 전화번호 : 02-3404-9999
  • - 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net
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  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
  • - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
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제12조 (개인정보처리방침의 적용 제외)
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제13조 (개인정보 처리방침 변경)
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경매규약
제 1 장 총 칙

제 1 조(목적)

  • 본 규약은 롯데렌탈 주식회사 자동차경매장(이하 ‘경매장’)의 운영기준을 정하는 것이다.
  • 본 규약은 경매장이 공정한 경매진행을 위해 필요한 사항 및 경매장과 회원 및 경매참가자 간의 상호관계를 규정하고 중고자동차 유통시장의 활성화 및 투명성에 기여함을 목적으로 한다.

제 2 조(정의)

  • 본 규약에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.
  • '출품’이란 경매장에 경매를 통한 차량판매를 의뢰하는 행위를 말한다.
  • '낙찰'이란 경매를 통하여 거래가 성사되는 행위를 말한다.
  • '유찰'이란 경매를 실시한 결과 거래가 성사되지 아니한 경우를 말한다.
  • '출품자'란 경매에 차량을 출품하는 자를 말한다.
  • '낙찰자'란 경매를 통하여 차량을 낙찰 받은 자를 말한다.
  • '회원'이란 경매에 참여하여 낙찰을 받을 수 있는 자를 말한다.
  • '경매참가자'란 출품자, 낙찰자 등 경매에 참가하는 모든 사람을 말한다.
  • '현장경매'란 회원이 직접 경매회장에 참석하여 이루어지는 경매를 말한다.
  • '상담판매'란 현장경매에서 유찰된 차량에 대하여 경매장이 출품자와 협의하여 진행 여부를 결정하고 회원의 신청을 받아 유찰차량을 판매하는 행위를 말한다.
  • '부재자응찰'이란 현장경매에 참여하지 아니한 회원이 인터넷, 모바일 등을 통하여 경매에 참여하는 행위를 말한다.
  • '인터넷 경매'란 현장경매에 참여하지 아니한 회원이 경매장이 자동차경매를 위하여 운영하는 웹사이트(이하 ‘홈페이지’)를 통해 실시간으로 참여하는 경매를 말한다.
  • '거래기준일'이란 낙찰일을 말한다. 다만, 명의이전 서류 미비, 압류, 저당 등 낙찰자에게 정상적으로 낙찰차량의 소유권을 이전할 수 없는 사유가 있는 경우는 명의이전 서류 완비일, 압류·저당의 말소·해지일 등 해당 사유가 소멸하여 정상적으로 낙찰차량의 소유권 이전이 가능하게 된 날을 거래기준일로 한다.

제 3 조(규약의 적용, 고지, 변경)

  • 본 규약은 경매장이 개최하는 경매와 회원 및 경매참가자에게 적용된다.
  • 경매장은 회원가입 또는 출품 신청 시 신청자에게 본 규약을 사전고지 하여야 하며 회원 및 경매참가자는 본 규약을 준수하여야 한다.
  • 경매장이 본 규약을 변경하고자 할 경우, 경매장은 변경일 직전 30일간 경매장의 사업장 및 홈페이지에 변경내용을 게시한다.
  • 제3항의 변경내용이 회원 또는 경매참가자에게 불리한 경우 경매장은 이를 회원(경매참가자 중 회원인 자 포함)에게는 서면, e-mail, 휴대전화 메시지, 전화 중 1가지 이상의 방법으로 변경일 최소 30일전까지 개별 통지한다. 다만 각 호의 경우에는 개별 통지 없이 제3항의 게시로 갈음한다.
    • 1. 회원이 아닌 경매참가자의 경우
    • 2. 회원에게 변경 전 내용이 그대로 적용되는 경우
    • 3. 회원이 변경내용에 대한 통지를 받지 아니하겠다는 의사를 명시적으로 표시한 경우
    • 4. 회원의 제9조 제6항 통보의무 위반 등으로 인해 경매장의 귀책사유 없이 회원의 연락처를 알지 못하는 경우
  • 경매장은 제3항의 게시 또는 제4항의 통지를 할 경우 “변경에 동의하지 아니한 경우 게시한 날 또는 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 경매장 회원계약 및 경매참가 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다”라는 취지의 내용을 통지하여야 한다.
  • 제3항의 게시일 또는 제4항의 통지 도달일로부터 30일 이내에 회원 또는 경매참가자가 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.
제 2 장 회 원

제4조 (회원자격)

  • 회원이 되고자 하는 자는 다음 각 호의 하나에 해당하여야 한다.
    • 1. 자동차관리법상 자동차매매업 등록을 한 자동차관리사업자의 대표자
    • 2. 무역업 등록을 한 자동차수출사업자의 대표자
    • 3. 자동차관리법상 자동차해체재활용업 등록을 한 자동차관리사업자의 대표자
  • 다음 각 호의 하나에 해당하는 자는 경매장의 회원이 될 수 없다.
    • 1. 금치산자 또는 한정치산자
    • 2. 파산선고를 받은 자로서 복권되지 아니한 자
    • 3. 금고 이상의 형을 선고 받고 그 집행이 끝나거나 면제된 날로부터 2년이 지나지 아니한 자
    • 4. 금고 이상의 형의 집행유예를 선고 받고 그 유예기간 중에 있는 자
    • 5. 자동차관리법에 따른 자동차관리사업의 등록이 취소된 후 3년이 지나지 아니한 자
    • 6. 본 규약 위반에 의해 회원의 자격을 상실(강제탈퇴)한 자
    • 7. 외국인(재외국인포함). 단, 내국인과 공동대표인 경우 예외
    • 8. 보증금 및 연회비 미납자
    • 9. 기타 건전한 상거래 질서를 해칠 수 있다고 합리적으로 판단되는 자

제5조 (회원의 종류)

  • 회원은 정회원, 특별회원으로 구분한다.
  • 특별회원은 경매장이 필요하다고 판단하는 경우 임의로 지정할 수 있고, 운영에 대한 방법은 경매장이 정한다.

제6조 (회원가입)

  • 회원으로 가입하고자 하는 자는 경매장의 회원가입 절차에 따라 별표1. 회원계약 구비서류를 제출하여 회원가입을 신청하고, 경매장은 내부기준에 의하여 회원가입승인 여부를 심사하여 결정한다.
  • 회원으로 가입되면 경매장과 회원간에 경매장 회원계약 및 경매참가 계약(이하 총칭하여 ‘회원계약’)이 성립된 것으로 간주한다.
  • 경매장은 운영방침에 따라 회원의 등급을 구분하고 등급에 따라 제공하는 서비스를 달리 운영할 수 있다. 등급의 구분 방법 및 제공서비스는 경매장 홈페이지를 통해 게시 한다.

제7조 (보증금 및 연회비)

  • 회원가입 신청자는 보증금 300만원을 회원가입 신청 시에 납부하여야 하며, 보증금에 대한 이자는 발생하지 않는 것으로 한다.
  • 회원은 연회비로 매년 100만원(부가가치세포함)을 납부하여야 하며, 한다. 연회비가 미납된 경우 미납 연회비 전부의 납부 완료 및 경매장의 승인 시까지 회원의 경매참가는 제한된다.
  • 보증금 및 연회비는 현금으로 납부하여야 한다.
  • 경매장은 보증금 및 연회비를 변경할 수 있으며 변경 시 홈페이지 게시 및 서면, e-mail, 휴대전화 메시지, 전화 중 1가지 이상의 방법에 의한 통지로 변경일 최소 30일전까지 회원에게 미리 통지하여야 한다.
  • 보증금은 회원이 경매장 거래에 있어 낙찰차량의 대금 및 수수료, 기타 거래와 관련하여 발생하는 모든 채무를 담보하는 것이며, 경매장은 회원이 낙찰대금 또는 수수료 미정산, 기타채무 불이행 시 이를 보증금에서 임의로 공제할 수 있고, 회원이 충당으로 인한 보증금 부족 금액을 납부하여 제1항의 보증금 납부 요건을 다시 충족하고 경매상의 승인을 받을 때까지 회원의 경매참가는 제한된다.
  • 회원이 자의로 또는 경매장의 제재조치를 받아 탈퇴하거나 회원계약이 계약기간 만료·해제·해지되는 등으로 종료될 경우 경매장은 보증금을 반환하여야 한다. 이때 경매장에 대하여 회원의 미정산 채무가 있는 경우에는 보증금에서 공제한 후 잔액을 반환할 수 있으며, 보증금에 대한 이자는 지급하지 아니한다. 단 경매장의 제재조치를 받아 탈퇴하는 경우 경매장은 3개월 이내에서 보증금의 반환을 유예할 수 있다.
  • 제5항 또는 제6항의 공제에 따라 충당할 보증금이 부족한 때에는 경매장은 부족 금액을 회원에게 별도로 청구할 수 있고, 회원은 경매장이 지정하는 기일까지 부족 금액을 납부하여야 한다.
  • 회원이 자의로 또는 경매장의 제재조치를 받아 탈퇴하거나 회원계약이 해제·해지될 경우 경매장은 탈퇴일 또는 해제·해지일 이후 잔여기간에 대한 연회비를 일할 계산하여 반환한다.

제 8 조(회원의 유효기간)

  • 회원의 유효기간(회원계약의 계약기간)은 회원 가입일(계약일)로부터 1년으로 하고, 기간 만료 10일전까지 경매장 또는 회원의 이의가 없으면 1년씩 자동연장 되는 것으로 한다.

제 9 조(회원의 권리와 의무)

  • 회원은 경매장이 개최하는 경매에 참여하여 차량을 출품하거나 낙찰을 받을 수 있다. 단, 경매장은 경매장의 운영목적, 출품차량 등을 고려하여 경매 참가 대상을 별도로 정할 수 있다.
  • 회원은 경매에 참여하는 때에 회원카드를 휴대하고 참가등록을 하여야 하며, 회원카드를 제3자에게 양도하거나 제3자로 하여금 이용하게 할 수 없고, 회원카드의 양도 또는 제3자 이용에 대한 모든 책임은 회원에게 있다.
  • 회원은 회원카드를 분실한 경우 즉시 경매장에 신고하고, 카드발급 수수료를 납부하여 회원카드를 재발급 받아야 하며, 회원카드의 분실로 인한 일체의 손해 및 불이익은 회원이 부담한다.
  • 회원은 본 규약을 준수해야 하며, 경매장이 경매의 원활한 운영을 위하여 제정한 규정 및 지시를 준수해야 한다.
  • 회원은 경매장이 본 규약에 의거 제안하는 클레임처리 방안을 성실히 이행해야 하며, 이를 위반, 이행지체 또는 달리 불이행하는 경우 경매장은 회원계약을 해지할 수 있다.
  • 회원은 상호, 대표자, 사업자등록번호, 사업장주소, 전화번호, 업종, 업태에 변경이 발생한 경우 10일 이내에 해당 사실을 증명하는 서류와 함께 경매장에 변경사항을 통보하여야 하며, 통보하지 않거나 잘못된 통보로 인한 일체의 손해 및 불이익은 회원이 부담한다.

제 10 조(회원계약 해지•해제)

  • 회원은 본인의 의사에 따라 회원계약을 해지하는 것이 가능하며 경매장이 정하는 양식에 의해 신청할 수 있다. 경매장은 회원의 계약해지 신청서를 접수한 이후 미정산, 명의이전, 과태료 등의 존재여부를 확인하고 문제가 없을 경우 15일 이내 보증금을 반환한다.
  • 경매장은 회원에게 다음 각호의 사유가 발생한 때에는 별도의 최고 없이 회원에 대한 서면 통보로 회원계약을 해지 또는 해제할 수 있다.
    • 1. 본 규약, 경매장이 정한 규정 또는 지시를 위반하여 그 시정을 최고하였으나, 최고일로부터 10일이 경과하도록 위반 사항을 시정하지 아니한 경우
    • 2. 주행거리를 조작한 경우
    • 3. 제4조 제1항의 자격을 상실하거나 계약 시 제4조 제1항의 자격이 허위인 경우
    • 4. 제4조 제2항의 어느 하나에 해당하게 되거나 해당하는 것으로 밝혀진 경우
    • 5. 강제탈퇴 제재조치를 받은 이력의 회원이 위장하여 가입한 경우
    • 6. 경매장을 통하지 않고 경매장의 고객과 직접 상담하여 거래하는 경우
    • 7. 경매장을 사칭하여 영업을 하는 일체의 경우
    • 8. 경매장의 영업표지를 도용 또는 모방하여 영업을 하는 일체의 경우
    • 9. 현행 법령을 위반하는 모든 경우
    • 10. 기타 시장질서를 어지럽히는 중대한 사항이 발생한 경우
    • 11. 절도, 기물파손, 폭력 등 경매장의 평온을 해하거나 경매진행을 방해하는 경우
    • 12. 회원사의 등급이 경매장이 정하는 일정 기준 미만인 경우(회원 등급 및 회원계약 유지의 기준은 경매장 홈페이지에 게시한다.)

제 11 조(회원권리의 제한)

  • 회원이 본 규약, 경매장이 정한 규정 또는 지시를 위반할 경우 경매장은 별표2. 회원제재조치에 따라 회원의 권리를 제한할 수 있으며 해당사실을 경매참가자에게 공지할 수 있다.
  • 회원이 제재조치를 받게 되어 경매참여가 제한되더라도 회원의 가입기간은 인정되어 연회비가 부과된다.

제 12 조(회원의 개인정보 보호)

  • 경매장은 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리지침을 수립하고 개인정보보호 책임자를 선정하여 개인정보가 분실, 훼손되지 아니하도록 최대한 노력한다.
제 3 장 출 품

제 13 조(출품자 및 출품절차)

  • 출품자는 출품차량의 소유자이거나 출품차량 소유자로부터 차량의 양도에 관하여 적법한 위임을 받은 자로 하며 소유자 또는 소유자로부터 적법한 위임을 받은 자가 아니거나 관련 법령에 의한 부적격자로 판단될 경우 경매장은 출품을 제한할 수 있다.
  • 출품자는 원활한 경매의 진행을 위하여 경매장이 정한 시간과 장소에 차량을 반입하여야 하며 출품신청서 및 제3항의 구비서류를 경매장에 제출하여야 한다.
  • 출품 구비서류는 다음 각 호와 같으며, 모든 서류의 유효기간은 발행일로부터 1개월 이내로 한다.
    • 1. 공통: 자동차등록증, 인감증명서, 양도행위위임장, 최근 자동차세 완납증명서
    • 2. 개인사업자 : 세금계산서 또는 계산서, 사업자등록증 사본
    • 3. 법인 : 법인등기부등본, 법인사업자등록증사본, 세금계산서
    • 4. 상기 서류 외에 경매장이 별도로 지정하는 서류가 있는 경우 그 서류를 포함한다.
  • 출품자는 출품차량에 대한 시작가 및 희망가를 지정할 수 있다. 단 경매장은 효율적인 경매의 진행을 위해 시작가와 희망가의 차이를 정할 수 있고 출품자와의 합의를 통해 가격을 조정할 수 있다.
  • 출품자는 출품신청서 작성 시 기입사항을 빠짐없이 정확히 기입하여야 하며, 허위기입, 오기입, 기입 누락 등으로 일체의 손해 및 불이익은 출품자가 부담한다.
  • 출품자는 출품정보의 변경, 가격의 변경, 출품취소 등의 사유가 발생했을 경우에는 경매시작 1시간 전까지 해당 사실을 경매장에 통보해야 하고, 경매장은 경매진행 상황에 따라 해당 사실을 반영할 수 있다.
  • 출품자는 출품차량이 유찰되었을 경우 재출품 신청을 통하여 재출품을 진행하거나 제반 비용 정산 후 반출할 수 있다.
  • 출품자가 재출품하는 경우에도 본 조를 적용한다. 단, 최초 출품 시 제출한 출품 구비서류의 발행일이 재출품 경매일을 기준으로 1개월을 경과하지 않는 경우에는 해당 서류에 대한 제출 의무를 면한다.

제 14 조(출품차량의 요건)

  • 경매장에 출품되는 자동차는 다음 요건을 모두 충족하여야 한다.
    • 1. 주행이 가능하고 엔진, 미션 등 주요 기관에 이상이 없는 차량
    • 2. 차량운행에 관련된 소모품이 정상적이고 사용 가능한 상태의 차량
    • 3. 연료경고등이 점등되지 않은 차량
    • 4. 구조변경 차량의 경우 구조변경에 대하여 관할 관청의 승인을 받은 등 관련 법령에 따라 적법하게 구조 변경된 차량
    • 5. 불법부착물이 장착되어 있지 않은 차량
    • 6. 침수, 접합, 전손 이력 차량의 경우 사전에 해당사실을 경매장에 통보하고 경매장이 허가하는 차량
    • 7. 본인 소유 또는 소유자로부터 차량 양도에 관하여 적법하게 권한을 위임 받은 차량
    • 8. 압류, 저당설정 등의 하자가 없거나 낙찰 후 즉시 말소, 해지 등의 조치가 가능한 차량
    • 9. 의무보험이 가입되어 있는 차량(낙찰일 이후에도 계속 가입되어 있어야 함)
    • 10. 기타 경매장이 지정하는 장소에 아무런 문제 없이 반입, 보관하는 것이 가능한 차량

제 15 조(출품차량의 반입)

  • 출품차량은 반입 시에 제14조 출품차량의 요건을 모두 충족하여야 하며, 모든 요건을 충족하지 못한 상태로 출품되어 문제가 발생하였을 경우에는 출품자가 일체의 책임을 진다.
  • 출품자는 경매장에 차량을 반입하기 전 회수해야 할 물품을 모두 회수 후 차량을 반입하여야 하며, 출품차량의 반입 후 물품 분실에 대해서는 경매장이 책임지지 않는다.
제 4 장 성능점검

제 16 조(출품차량의 성능점검)

  • 경매장은 출품차량의 성능점검을 자동차관리법 등 관련 법령에서 규정하는 기준에 의해 실시하고, 그 내용을 인터넷게시, 차량부착, 인쇄물배포 등의 방법으로 경매참가자에게 제공한다.
  • 경매장은 자동차관리법 등 관련 법령에서 정하는 성능점검 항목 이외에 경매장이 추가로 필요하다고 판단하는 항목에 대해 성능점검을 실시하고, 그 내용을 제1항에 따라 경매참가자에게 제공할 수 있다.
  • 성능점검의 내용은 출품차량의 품질을 보증하는 것이 아니며, 회원은 경매 전 성능점검표를 참고로 하여 본인의 책임하에 실제 차량을 점검·확인한 후 경매(현장경매 뿐만 아니라 상담판매, 부재자응찰, 인터넷 경매 등 포함)에 참여해야 한다.
  • 성능점검 시 표기하는 주행거리는 해당 차량의 성능점검 당시 주행거리계에 표시된 주행거리를 표기한다.
제 5 장 경 매

제 17 조(경매참여)

  • 회원의 경매참여는 회원가입을 완료한 다음 경매장이 제공하는 경매장 이용관련 안내교육을 이수한 후 가능하다.
  • 회원은 경매에 참여하기 위하여 다음 각 호와 같이 참가등록을 해야 한다.
    • 1. 현장경매 참여 시에는 경매회장 내 참가등록기를 이용하여 참가등록을 한다.
    • 2. 인터넷 경매 참여 시에는 인터넷 참가등록 화면을 이용하여 참가등록을 한다.
  • 회원은 참가등록 절차를 통해 경매참가 제한여부와 내역을 확인할 수 있으며, 경매참가 제한이 있는 경우 회원은 필요한 조치를 완료한 후 경매장에게 해당 사실을 통보하고 경매장의 승인(참가제한 해제)을 받아야 경매에 참여할 수 있다.

제 18 조(경매방식)

  • 경매장이 개최하는 경매는 응찰기와 컴퓨터 시스템에 의한 전자경매 방식이 기본이 되고, 이외에 수기입찰, 인터넷 경매 등의 방법을 병행할 수 있다.
  • 경매장은 현장경매 외에 상담판매, 부재자응찰, 인터넷 경매 등의 방법으로 차량을 매매할 수 있다.
  • 경매의 개최일시는 경매장이 정하며, 사전에 경매장의 홈페이지를 통하여 회원 및 경매참가자에게 고지한다.

제 19 조(낙찰규정)

  • 출품차량에 대하여 출품자의 희망가 이상으로 최고의 금액을 응찰한 회원에게 낙찰이 된다.
  • 경매전광판, 응찰단말기 또는 모니터에 낙찰표시가 이루어지는 시점에 낙찰차량에 관한 매매계약이 성립한 것으로 본다.
  • 낙찰차량의 낙찰대금은 낙찰표시가 이루어지는 시점에 표시된 금액으로 한다. 단, 상담판매의 낙찰대금은 상담판매를 신청한 회원에게 거래 성사 및 계약 체결의 통보가 이루어지는 시점에 경매장이 통보한 금액으로 한다.
  • 정당한 사유 없이 낙찰자가 낙찰차량의 인수를 거부하거나 제24조 제2항의 기간 내에 낙찰대금을 지급하지 않을 경우 경매장은 임의로 차량을 처리할 수 있으며 이로 인한 제반 비용 및 손해를 낙찰자에게 청구하거나 보증금에서 공제할 수 있다.
  • 낙찰자는 낙찰차량 반출시 법령에 따라 의무적으로 자동차보험(이하 ‘책임보험’)을 가입하여야 한다.

제 20 조(상담판매)

  • 현장경매에서 유찰된 차량은 출품자와의 협의를 거쳐 상담판매로 진행할 수 있다.
  • 상담판매는 회원의 신청에 의하여 진행되며, 회원은 경매장이 정하는 방식에 따라 상담판매 신청(이하 ‘상담신청’)을 접수하여야 한다.
  • 상담판매는 경매장이 정하는 시간 내에 접수된 상담신청 내역을 기준으로 진행하며, 우선하는 순위는 다음과 같다.
    • 1. 상담신청 가격이 가장 높은 회원
    • 2. 상담신청 가격이 동일할 경우 먼저 접수한 회원
  • 우선 순위를 가진 회원이 상담판매를 통한 계약 체결의 권리를 포기한 경우 차순위의 권리를 가진 회원에게 우선 순위를 부여한다.
  • 경매일에 진행되는 상담판매는 접수되는 상담신청의 순서대로 진행한다. 단, 경매 당일까지 부득이한 사정으로 인해 상담판매가 완료되지 않고 미결로 남은 경우는 유찰된 것으로 본다.
  • 상담신청의 접수 마감시간은 다음과 같다.
    • 1. 1차마감 : 경매장이 상담신청 접수현황에 의거하여 출품자와 상담판매를 진행하는 시점
    • 2. 2차마감 : 1차 마감 후 상담판매가 완료되지 않을 경우 이후에 접수되는 상담신청의 순서대로 상담을 진행하며 최종 마감은 상담판매 담당자가 종료를 알리는 시점으로 한다.
  • 경매장 소유의 차량의 경우 상담판매가 불가능 할 수 있다.
  • 상담판매가 완료된 차량은 낙찰차량과 동일한 효력을 지닌다.

제 21 조(부재자응찰)

  • 회원이 현장경매에 참여할 수 없는 경우 경매장이 정하는 방식에 따라 부재자 응찰을 신청할 수 있다.
  • 부재자 응찰은 경매장 홈페이지를 통한 온라인 방식에 의하며 신청 및 신청내용 변경은 부재자 응찰의 대상차량이 현재 경매 진행 차량으로부터 10대 이후의 순서에 있을 경우 가능하다.
  • 부재자 응찰 신청 가격(이하 본 조에서 ‘신청가격’)은 부재자 응찰의 대상차량의 경매 시작가 이상으로 정하여야 한다.
  • 회원은 출품차량의 시작가를 기준으로 경매장이 정한 단위 상승 금액을 계산하여 신청가격을 설정해야 하며 잘못된 설정으로 인한 낙찰가의 차이는 부재자 응찰을 신청한 회원이 부담하여야 한다.
  • 부재자 응찰이 접수된 차량의 경매는 다음과 같이 진행된다.
    • 1. 신청가격이 희망가 미만일 경우 : 유찰
    • 2. 신청가격이 희망가 이상일 경우 : 경쟁자가 없는 경우는 희망가격에 낙찰이 되고 경쟁자가 있는 경우는 경쟁자에 의해 결과 결정(경쟁자가 중도에 경쟁을 포기할 경우 해당 시점의 가격에서 1회 상승 후 낙찰,경쟁자가 부재자 응찰 가격보다 높은 가격으로 경쟁할 경우 경쟁자에게 낙찰)
  • 신청가격이 동일할 경우 먼저 부재자 응찰을 신청한 회원에게 우선권이 부여된다.
  • 부재자 응찰 후 해당 차량이 유찰되어 상담판매가 진행될 경우, 부재자 응찰 신청과는 무관하게 다시 제20조에 따라 상담신청을 접수하여야 한다.

제 22 조(인터넷 경매)

  • 현장경매의 시작과 동시에 시작되고 현장경매의 종료와 동시에 종료되는 인터넷 경매는 경매장 홈페이지를 통하여 실시간으로 참여할 수 있으며 경매 진행 및 낙찰 등은 현장경매에 준한다.
제 6 장 낙 찰

제 23 조(출품자의 낙찰대금 정산)

  • 출품차량이 낙찰되었을 경우 차량의 낙찰대금은 낙찰일 포함 3영업일부터 지급하도록 하며, 경매장은 출품자가 경매장에게 지급하여야 할 제반 수수료 및 비용 등 금원을 낙찰대금에서 공제한 후 차액을 지급한다. 다만, 낙찰대금은 낙찰차량의 압류 및 저당이 모두 말소, 해지되고 명의이전에 필요한 서류가 완비되어 명의이전이 가능한 상태에서만 지급되고, 이러한 요건을 갖추지 못한 경우에는 모두 충족되는 시점까지 낙찰대금의 지급을 보류한다.
  • 경매장은 낙찰차량의 클레임 등 문제 발생시 문제의 해결시점까지 낙찰대금의 지급을 보류할 수 있다.
  • 경매장은 낙찰자가 낙찰대금을 지급하지 않는 경우 출품자와 협의하여 재출품, 차량 반출, 경매장의 차량 인수 등을 진행할 수 있으며, 재출품 내지 차량 반출 시 출품자는 제1항에 따라 경매장으로부터 지급받은 금액을 경매장의 청구일로부터 3영업일 이내에 경매장에게 반환하여야 한다.

제 24 조(낙찰자의 낙찰대금 정산)

  • 낙찰가격은 부가가치세를 포함한다.
  • 낙찰자는 낙찰대금을 낙찰일 포함 3영업일 이내에 경매장이 지정한 계좌에 현금으로 입금하여야 한다.
  • 낙찰자가 낙찰대금을 정산하지 않을 경우 경매장은 낙찰일 포함 3영업일의 다음날부터 연 20% 의 지연 배상금을 부과할 수 있다.

제 25 조(수수료)

  • 경매참가자는 출품 또는 낙찰 등 경매에 수반되는 수수료를 경매장에 지불하여야 한다.
  • 수수료의 종류 및 금액은 부가가치세를 포함하며 다음과 같이 정한다.
    • 1. 출품수수료 : 최초 출품 시 출품자가 납부하는 수수료이며 금액은 60,500원으로 한다.
    • 2. 재출품수수료 : 출품한 차량이 유찰 또는 낙찰취소되어 재출품을 요청할 경우 출품자가 납부하는 수수료이며 금액은 33,000원으로 한다.
    • 3. 성약료 및 낙찰수수료 : 차량의 낙찰 시 출품자가 부담하는 수수료는 성약료이며 낙찰자가 부담하는 수수료는 낙찰수수료이다. 금액은 각 낙찰대금의 2.2%로 한다. 단, 최소금액이 33,000원 이하일 경우 33,000원을 하한으로 정하고 330,000원을 초과할 경우 330,000원을 상한으로 한다.
  • 수수료의 변경이 있을 경우 경매장은 변경일 직전 1개월간 경매장의 사업장 및 홈페이지에 변경내용을 게시한다.
  • 낙찰자가 수수료를 지급하지 않을 경우 경매장은 낙찰일 포함 3영업일의 다음날부터 연 20%의 지연배상금을 부과할 수 있다.

제 26 조(차량반출)

  • 경매참가자는 낙찰 또는 유찰(낙찰취소 포함) 차량을 반출하고자 할 경우 경매일 포함 3영업일 이내에 반출하여야 한다.
  • 차량의 반출은 관련 대금, 비용, 수수료 등의 결제를 완료한 후 반출에 필요한 서류를 경매장에 제출함으로써 가능하다.
  • 차량을 반출하려는 자는 차량을 반출하기 전에 인수검사를 실시하여 최종상태 확인 후 반출한다. 반출된 차량은 인수검사가 완료된 차량으로 간주되며 반출 이후 차량의 이상을 이유로 클레임을 제기할 수 없다.
  • 제1항의 반출 기한을 경과하여 반출하지 않는 경우 인수검사를 완료한 것으로 간주되며(차량의 이상을 이후로 클레임을 제기할 수 없음), 경매장은 보관 및 관리의 책임을 지지 않고, 반출 기한 경과 후 발생하는 미반출 차량의 멸실·훼손 등 일체의 손해 및 불이익은 차량을 반출하지 않은 경매참가자가 부담한다.
  • 제1항의 반출 기한을 경과하여 반출하지 않는 경우, 경매장은 차량을 반출하지 않은 경매참가자에게 차량 미반출로 인하여 발생한 경매장의 손해에 대한 배상을 청구할 수 있다.

제 27 조(낙찰취소)

  • 낙찰자 또는 출품자의 부득이한 사정으로 낙찰취소가 필요한 경우 신청기한은 경매일을 포함한 2영업일로 한다.
  • 낙찰취소를 하는 경우 지급하여야 하는 취소위약금은 다음 각 호와 같다.
    • 1. 낙찰대금 100만원 이하인 경우 : 10만원
    • 2. 낙찰대금 100만원 초과, 1000만원 이하인 경우 : 낙찰금액의 10%
    • 3. 낙찰대금 1000만원 초과, 3000만원 이하인 경우 : 100만원
    • 4. 낙찰대금 3000만원 초과인 경우 : 150만원
  • 출품자는 출품차량이 낙찰취소 되었을 경우 재출품 신청을 통하여 재출품을 진행하거나 제반 비용 정산 후 반출할 수 있다.

제 28 조(명의이전)

  • 낙찰자는 낙찰대금을 정산해야 명의이전 서류를 받을 수 있다.
  • 낙찰자는 거래기준일 포함 15일 이내에 낙찰자의 비용으로 명의이전을 완료하여야 하고 그 사실을 경매장에 통지하여야 한다.
  • 명의이전이 지연되는 경우 경매장 또는 출품자는 강제이전등록 수속을 진행할 수 있고 이에 따른 소요비용은 낙찰자가 부담하여야 한다. 낙찰자가 부담을 거부하는 경우 경매장은 해당 비용을 보증금에서 임의 공제하여 처리할 수 있다.
  • 낙찰자가 명의이전에 관련된 서류의 분실, 훼손, 장기미이전에 따른 서류의 효력상실 등으로 인한 재발행 요청 시 출품자가 요구하는 소요비용 및 피해보상 금액은 낙찰자가 부담하여야 한다.

제 29 조(공과금 및 과태료의 정산)

  • 낙찰차량의 자동차세는 거래기준일 이후 제28조 제2항의 명의이전 기한까지는 출품자가 부담하며 그 다음날부터는 낙찰자가 부담한다.
  • 낙찰차량의 자동차검사비는 검사만료일이 경매일로부터 15일 이내인 경우에는 출품자가, 15일 이후인 경우에는 낙찰자가 부담한다.
  • 책임보험 미가입으로 인한 과태료는 거래기준일 포함 3영업일까지는 출품자가, 그 다음날부터는 낙찰자가 부담한다. 만일 낙찰자가 책임보험을 미가입한 채로 차량을 반출하여 발생하는 제 3자에 대한 손해배상 등에 있어서는 낙찰자가 귀책자이며 모든 손해배상의 책임을 진다.
  • 낙찰자동차의 각종 범칙금 및 과태료는 원인행위가 낙찰일 전에 발생한 건에 대해서는 출품자가, 낙찰일 부터 발생한 건에 대해서는 낙찰자가 부담한다.
제 7 장 클 레 임

제 30 조(클레임 신청)

  • 클레임의 신청은 경매장 소정의 양식에 따라 경매장에 신청해야 한다.
  • 경매장은 신청자에게 클레임 신청 이유를 설명하는 자료의 제출을 요구할 수 있다.

제 31 조(클레임 유형 및 신청기한)

  • 출품자 또는 낙찰자는 경매장에서 차량 인수 시 차량의 인수검사를 본인의 책임 하에 실시하여야 하며 경매장 정문을 통과한 이후에는 외관상의 하자에 대한 클레임을 제기할 수 없다.
  • 출품자의 출품차량에 대한 클레임 신청기한은 경매일 포함 7영업일 이내이며 신청할 수 있는 클레임의 유형은 출품차량 반입 당시의 차량상태와 상이한 외관 및 주행에 필요한 성능상태로 한정한다.
  • 낙찰자의 클레임 신청기한 및 유형은 다음과 같다.
    • 1. 경매일 포함 7일 이내(공휴일 포함)
      • 가. 성능점검표 기재내용과 실제 차량이 상이한 경우
      • 나. 차량의 운행에 필요한 엔진 및 미션의 주요 결함이 있는 경우
    • 2. 경매일 포함 7일 이후
      • 가. 압류 및 저당의 말소, 해지가 완료되지 않은 경우
      • 나. 출품자의 과실에 의해 명의이전 등록에 하자가 있는 경우
      • 다. 출품자가 고지하지 않은 주행거리계 조작 또는 침수, 접합, 전손 등의 이력이 발견된 경우
      • 라. 도난차량 등
    • 3. 반출 이전 : 외관, 유리 파손이 발생한 경우
    • 4. 기타 위 각 호 이외의 사항 중 경매장이 클레임으로 인정하는 경우

제32조 (클레임 처리)

  • 클레임 신청이 있을 때는 경매장이 심사하며, 클레임이 이유 있다고 판명될 경우 경매장은 중재자로서 출품자와 낙찰자간 당사자 합의를 통하여 해결하도록 노력한다.
  • 클레임은 출품자와 낙찰자 간의 상호 의견 조정을 원칙으로 하며, 경매참가자 모두 신의성실의 자세로 해결에 임하여야 한다.
  • 경매장은 경매참가자의 중재에 적극적인 자세로 임해야 하며, 경매참가자의 피해의 최소화를 위해 노력해야 한다.
  • 클레임의 처리는 경매참가자 쌍방이 동의하는 시점에 종결되며, 어느 일방이 계속하여 동의하지 않아 처리할 수 없는 경우 경매장의 판단 하에 진행 중인 현재 상태에서 그 처리를 종결할 수 있다.
  • 클레임 처리 기준 및 유형은 다음과 같다.
    • 1. 클레임 신청 기각
      • 가. 클레임 신청기한을 경과하여 신청하는 경우
      • 나. 클레임 사유에 해당하지 않는다고 경매장이 판단한 경우
    • 2. 낙찰취소
      • 가. 경매장이 판단한 결과 출품자의 과실로 인한 클레임 발생으로 판정되는 경우
      • 나. 출품신청서의 기재 내용이 허위로 판명되어 낙찰자에게 피해가 발생한 경우
      • 다. 본 호에 의해 낙찰취소가 이루어 질 경우 이에 소요되는 비용은 출품자가 부담한다.
    • 3. 경매참가자간 보상
      • 가. 낙찰취소의 내용에 해당되는 클레임 중 경매참가자간 합의가 된 경우에는 상호 합의된 금액을 보상하거나 합의된 내용을 이행한다.
      • 나. 기타의 클레임에 대하여 경매참가자간 합의가 된 경우에는 상호 합의된 금액을 보상하거나 합의된 내용을 이행한다.
    • 4. 경매장 보상
      • 클레임이 신청되어 경매장이 판단한 결과 경매장의 과실로 인한 클레임으로 판정되는 경우 경매장은 클레임 신청자와 합의하여 합의된 금액을 보상하거나 합의된 내용을 이행한다.
  • 클레임이 종결된 차량에 대해서는 다시 클레임을 제기할 수 없다.

제 33 조(클레임 면책사항)

  • 다음 각 호에 해당하는 경우 경매장은 클레임에 대해 면책된다.
    • 1. 비내구성 부품(엔진오일, 타이어 등을 포함하여 차량 운행 내지 시간의 경과에 따라 교환이 필요한 일체의 부품 및 소모품)의 교환, 결품 또는 결함
    • 2. 경매장 반출 이후 발생한 비용(탁송료, 이전비용, 판금∙도장∙도색∙광택∙세차 등 상품화 비용)
    • 3. 본인이 출품한 차량의 가격을 의도적으로 인상시키기 위한 행위로 인한 본인 낙찰차량
    • 4. 주행거리계 교환, 주행거리 변경, 침수, 접합, 전손, 기타 이에 준하는 하자의 이력을 성능점검표상에 명기한 경우
    • 5. 주행거리계 교환 또는 주행거리 변경, 침수, 접합, 전손 이력을 성능점검표상에 명기한 경우
    • 6. 회원 탈퇴 후
    • 7. 회원이 폐업한 경우

제 34 조(면책)

  • 천재지변, 전쟁 등 사회통념상 재해로 인식되는 상황 및 경매시스템의 작동이상, 정전 등이 발생하여 경매가 정상적으로 진행되지 못한 경우 등 경매장이 통제할 수 없는 사유로 인한 회원 및 경매참가자의 제반 손해에 대해 경매장은 책임을 지지 않는다. 단, 경매장에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니하다.
제 8 장 기 타

제 35 조(관할법원)

  • 본 규약에 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 일반 상관례에 따라 상호 협의하여 처리하기로 하되, 분쟁이 발생한 경우에는 서울중앙지방법원, 경매장 소재지 관할법원 또는 민사소송법에 의한 관할법원을 제 1심의 관할법원으로 한다.
부칙

제1조

본 규약은 2018년 6월 1일부터 시행한다.

별표1. 회원계약 구비서류

구분 필요서류
매매사업자 개인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,자동차관리사업등록증사본
법인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,자동차관리사업등록증사본,법인인감증명서,법인등기부등본
수출사업자 개인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,무역업신고필증(갑)사본
법인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,무역업신고필증(갑)사본,법인인감증명서,법인등기부등본
해체재활용 사업자 개인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,자동차관리사업등록증사본
법인사업자 회원가입신청서,대표자인감증명서,가입자사진,사업자등록증사본,자동차관리사업등록증사본,법인인감증명서,법인등기부등본
  • 1. 법인이라 하더라도 법인 인감도장과 대표자의 개인 인감도장을 병행 날인하여야 한다. 단 상장법인 또는 그 계열사는 법인 인감도장의 날인만으로 가능하며 대표자 인감증명서의 제출을 면제한다.
  • 2. 사실확인 또는 서류의 진정성을 확인하기 위해 경매장이 추가로 요청하는 경우 회원은 추가서류를 제출해야 한다.
  • 3. 모든 서류는 최근 1개월 이내에 발급된 것으로 한다.

별표2. 회원제재조치

구분 위반유형 비고
계약 해지(강제탈퇴) 절도,폭력,고의적 기물/차량파손,주행거리조작,경매장사칭,사기,경매장 영업표지 도용 또는 모방 법적조치
기타 법규 위반 행위
성희롱,폭언
경매참가 통제를 3회 이상 받은 경우
영구적 탈퇴회원에게 회원자격을 위임한 경우
본 규약의 제9조 제5항의 의무를 이행하지 않는 경우
경매 참가 제한 제한(경중에 따라 1~12개월 가능) 담합,선동,영업방해,유언비어 유포,허위사실에 의한 관공서 민원제기
타 회원의 차량점검을 고의로 방해하는 모든 행위
회원자격 위임 후 책임회피(명의이전 협조 불이행),직거래
정산지연,명의이전 지연,반출지연,과태료 미정산
영업정지 처분을 받은 경우 그에 해당하는 기간 통제,연회비 만료기한 경과기간 통제 미고지시 계약해지
퇴장 경매방해,경매의 흐름을 방해한다고 경매장이 판단한 경우
경매회장 내 흡연,음주,음식물취식,만취자 등
차량점검 후 원상복구를 하지 않은 경우
차량의 해체,분해 행위
입장 금지 애완동물 동반(맹인안내견 제외)
차량 분해를 위한 공구 소지
성능점검점수체계
평가점수 운영
  • 경매대상 자동차의 평가점수는 사고평가와 외관평가로 나누어 사고평가점수는 6등급, 외관평가점은 5등급으로 각각 부여합니다.
  • 사고평가의 등급은 자동차 사고유무를 기준으로 무사고차(단순교환)에 해당하는 차량은 A(B)등급, 사고차에 해당하는 차량은 C, D, E, F등급으로 사고의 경,중을 표현합니다.
  • 외관 평가는 과거 사고이력과 무관하며 현재 외관패널 수리필요 상태만을 반영하여 등급을 부여합니다.
  • 기능상태평가는 중고차임을 감안하여 각 항목별로 "보통"과 "수리요"의 2등급으로 부여합니다.
사고등급
등급 평가기준 비고
A 교환 이력이 없는 상태의 무사고차 무사고
B 골격부분의 판금 및 교환이력이 없는 상태로 단순교환(프론트팬더, 보닛, 트렁크, 도어)에 해당하는 패널 교환이력과 골격부분에 경미한 꺽임이 있는 자동차로 외관패널 교환, 교환필요 3개 이하
C 골격부분의 판금 및 교환이력이 없는 상태로 단순교환(프론트팬더, 보닛, 트렁크, 도어)에 해당하는 패널 교환이력과 골격부분에 경미한 꺽임이 있는 자동차로 외관패널 교환, 교환필요 4개 이상
D 주요골격부분의 판금 및 교환이력 없이 일반골격부분 판금이력이 있는 사고상태로 판금개수는 무관하며 외관패널의 이력 유무는 무관. 사고
E 주요골격부분의 판금 및 교환필요 상태로 판금과 교환필요 유무만을 반영하며 일반골격부분 교환이력이 있는 사고상태로 교환, 교환필요 2개 이하이며 외관패널의 이력 유무는 무관.
F 주요골격부분의 교환 및 일반골격부분 교환, 교환필요 상태로 주요골격부분 교환유무와 일반골격부분 교환과 교환필요 3개 이상 또는 특수이력 사고차(침수, 침수의심, 전손). 외관패널의 이력 유무는 무관.

* 본 경매장의 사고와 무사고의 기준은 중고차시장의 통상적인 기준을 반영하였으며 지역 및 성능평가기관에 따라 내용이 상이할 수 있습니다.

외관등급
등급 평가기준
A 외관패널 수리가 필요 없는 상태의 차량
B 외관패널 수리 1~3판 필요
C 외관패널 수리 4~6판 필요
D 외관패널 수리 7~9판 필요
F 외관패널 수리 10판이상 필요

* 외관 평가는 평가기호 의미와 상관없이 외관패널의 수리필요 개수만을 반영합니다.

평가기호 의미
평가기호 기호명 평가기준
X
(eXchanged)
교환이력 외관패널의 모든 체결볼트에 풀린 흔적이 있는 경우
골격패널을 교환하여 잘라낸 부위가 확인이 되는 경우
E
(Exchange)
교환필요 모든 패널에 부식이 발생하거나 파손상태가 심하여 교환수리가 필요한 경우
R
(Repair)
외관 판금/도색 필요 외관패널에 부식이 발생하거나 파손되어 판금/도색수리가 필요한 경우
W
(Welded)
골격 및 외관 판금/도색이력 모든 패널에 교환이 아닌 본래 차량패널에 판금/도색수리를 한 경우
M
(Modified)
탈부착 외관패널의 체결볼트 중 1개라도 풀리지 않은 볼트가 있거나 본래의 부품을 재조립한 경우
F
(Folded)
꺽임 모든패널에 수리흔적이 아닌 찌그러짐이 있는 경우

* 외관 패널의 부식은 외관 판금도색 필요에 해당하는 기호를 부여하고, 골격부분의 부식은 평가기호를 사용하지 않고 특이사항에 별도로 기재합니다.

* 기호의 사용은 본 경매장 자체 평가 기준에 의거하며 차량 상태에 따라 각각의 의미에 해당하는 기호를 조합하여 사용합니다.

주요골격
  • 루프
  • 필라
  • 휠하우스
  • 대시패널
  • 맴버(프레임)
  • 시트백패널
  • 리어휠하우스
일반골격
  • 스텝(사이드실)
  • 리어휀더
  • 프론트패널
  • 인사이드패널
  • 트렁크플로워패널
  • 리어패널

본 경매장 자체 평가 기준에 의거하여 골격부분을 두 가지로 분류하여 평가점수에 반영합니다.

기능상태 등급
등급 평가기준
보통 세부평가항목 중 불량한 상태가 없거나 정도가 경미하여 즉시 수리가 필요하지 않은 상태
수리요 세부평가항목 중 상태가 불량하여 즉시 수리가 필요한 상태

* 기능상태 등급은 즉시 수리가 필요한 상태를 기준으로 부여합니다.

* 실내상태는 별도의 세부항목 등급부여 없이 불량한 상태만 특이사항에 별도 기재합니다.

* 성능평가 결과와 점수는 본 경매장 자체 평가 기준에 의하여 결정됩니다.

* 성능평가 결과는 성능평가기관의 기준에 따라 그 결과가 상이할 수 있습니다.

* 본 경매장 성능평가표는 경매와 상품의 이해를 돕기 위한 참고사항이며 보증을 의미하지 않습니다.

성능평가 도면 명칭

승용/RV

승용/RV
외관패널
  • 1. 앞범퍼
  • 2. 운전석 전조등
  • 3. 조수석 전조등
  • 4. 보닛
  • 5. 전면유리
  • 7. 트렁크
  • 8. 운전석 제동등
  • 9. 조수석 제동등
  • 10. 뒤범퍼
  • 11. 운전석 앞펜더
  • 12. 조수석 앞펜더
  • 13. 운전석 사이드미러
  • 14. 조수석 사이드미러
  • 15. 운전석 도어
  • 16. 조수석 도어
  • 17. 운전석 뒤도어
골격패널
  • 6.루프
  • 19.운전석 스텝
  • 20.조수석 스텝
  • 21.운전석 A필라
  • 22.조수석 A필라
  • 23.운전석 B필라
  • 24.조수석 B필라
  • 25.운전석 뒤펜더
  • 26.조수석 뒤펜더
  • 27.앞패널
  • 28.운전석 휠하우스
  • 29.조수석 휠하우스
  • 30.운전석 인사이드패널
  • 31.조수석 인사이드패널
  • 32.대시패널
  • 33.플로워패널
  • 34.멤버/프레임
  • 35.시트백패널
  • 36.운전석 뒤휠하우스
  • 37.조수석 뒤휠하우스
  • 38.트렁크플로워패널
  • 39.뒤패널

승합

승합
외관패널
  • 1.앞범퍼
  • 2.운전석 전조등
  • 3.조수석 전조등
  • 4.보닛
  • 5.전면유리
  • 7.트렁크
  • 8.운전석 제동등
  • 9.조수석 제동등
  • 10.뒤범퍼
  • 11.운전석 앞펜더
  • 12.조수석 앞펜더
  • 13.운전석 사이드미러
  • 14.조수석 사이드미러
  • 15.운전석 도어
  • 16.조수석 도어
  • 17.운전석 뒤도어
  • 18.조수석 뒤도어
골격패널
  • 6.루프
  • 19.운전석 스텝
  • 20.조수석 스텝
  • 21.운전석 A필라
  • 22.조수석 A필라
  • 23.운전석 B필라
  • 24.조수석 B필라
  • 25.운전석 뒤펜더
  • 26.조수석 뒤펜더
  • 27.앞패널
  • 28.운전석 휠하우스
  • 29.조수석 휠하우스
  • 30.운전석 인사이드패널
  • 31.조수석 인사이드패널
  • 32.대시패널
  • 33.플로워패널
  • 34.멤버/프레임
  • 35.운전석 뒤휠하우스
  • 36.조수석 뒤휠하우스
  • 37.뒤패널

픽업

픽업
외관패널
  • 1.앞범퍼
  • 2.운전석 전조등
  • 3.조수석 전조등
  • 4.보닛
  • 5.전면유리
  • 7.적재함게이트
  • 8.운전석 제동등
  • 9.조수석 제동등
  • 10.뒤범퍼
  • 11.운전석 앞펜더
  • 12.조수석 앞펜더
  • 13.운전석 사이드미러
  • 14.조수석 사이드미러
  • 15.운전석 도어
  • 16.조수석 도어
  • 17.운전석 뒤도어
  • 18.조수석 뒤도어
골격패널
  • 6.루프
  • 19.운전석 스텝
  • 20.조수석 스텝
  • 21.운전석 A필라
  • 22.조수석 A필라
  • 23.운전석 B필라
  • 24.조수석 B필라
  • 25.운전석 쿼터패널
  • 26.조수석 쿼터패널
  • 27.운전석 적재함패널
  • 28.조수석 적재함패널
  • 29.앞패널
  • 30.운전석 휠하우스
  • 31.조수석 휠하우스
  • 32.운전석 인사이드패널
  • 33.조수석 인사이드패널
  • 34.대시패널
  • 35.플로워패널
  • 36.멤버/프레임
  • 37.시트백패널
  • 38.적재함플로워패널
  • 39.뒤패널

화물

화물
외관패널
  • 1.앞범퍼
  • 2.운전석 전조등
  • 3.조수석 전조등
  • 4.보닛
  • 5.전면유리
  • 7.적재함플로워패널
  • 8.운전석 제동등
  • 9.조수석 제동등
  • 10.뒤범퍼
  • 11.운전석 코너패널
  • 12.조수석 코너패널
  • 13.운전석 사이드미러
  • 14.조수석 사이드미러
  • 15.운전석 도어
  • 16.조수석 도어
  • 17.운전석 뒤도어(더블캡)
  • 19.운전석 적재함(탑차)
  • 27.운전석 적재함(탑차)
  • 28.조수석 적재함(탑차)
  • 29.운전석 적재함게이트
  • 30.조수석 적재함게이트
  • 31.적재함게이트
골격패널
  • 6.루프
  • 19.운전석 스텝
  • 20.조수석 스텝
  • 21.운전석 A필라
  • 22.조수석 A필라
  • 23.운전석 B필라(더블캡)
  • 24.조수석 B필라(더블캡)
  • 25.운전석 쿼터패널
  • 26.조수석 쿼터패널
  • 32.앞패널
  • 33.운전석 스커트패널
  • 34.조수석 스커트패널
  • 35.플로워패널
  • 36.멤버/프레임
  • 37.뒤패널
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제2조 (용어의 정의)
  • 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1.“롯데오토옥션”이란 서비스를 제공하기 위하여 회사가 운영하는 회사의 인터넷 사이트를 말하며, 이는 추후 회사의 사정에 따라 추가 또는 변경될 수 있습니다.
    - 2018년 4월 25일 현재 롯데오토옥션 : http://www.lotteautoauction.net
  • 2.“이용자”란 이 약관에 따라 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 받는 회원(경매회원과 통합회원을 포함하며, 이하 동일합니다) 및 비회원을 말합니다.
  • 3.“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사에 제반 정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사로부터 롯데오토옥션의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • 4.“비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 롯데오토옥션을 통해 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. (단, 롯데오토옥션에서 회사와 비회원의 거래가 이루어진 경우, 거래내역 및 개인정보는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 5년간 보존됩니다).
  • 5.“경매회원”이란 회사의 경매규약에 동의하고 별도의 경매회원가입신청을 하여 회사의 승인을 얻은 자로서 회사가 실시하는 자동차 경매(이하 “경매”라 합니다)에 참여하여 낙찰을 받을 수 있는 자를 말합니다.
  • 6.“경매대행회원”이란 경매회원 중 회사가 별도로 지정한 자로서 제10호에서 정하는 경매대행을 할 수 있는 자를 말합니다.
  • 7.“통합회원”이란 L.POINT 회원이면서 동시에 롯데오토옥션 회원인 자를 말합니다.
  • 8.“L.POINT”란 L.POINT 회원이 L.POINT 제휴사를 이용할 때마다 L.POINT 제휴사에서 정하는 바에 따라 결제금액의 일정비율 또는 일정금액 상당을 적립해드리는 포인트를 말합니다.
  • 9.“매물”이란 경매회원의 매도 희망 자동차로서 경매회원이 해당 자동차 정보를 롯데오토옥션에 등록하면 이용자가 경매회원과 별도로 합의하여 경매회원으로부터 매수할 수 있는 자동차를 말합니다.
  • 10.“경매대행”이란 이용자가 매수 희망 자동차 정보를 롯데오토옥션에 등록하고, 경매대행회원이 경매에 참여하여 해당 정보에 부합하는 자동차를 낙찰 받으면 경매대행회원이 이용자와 별도로 합의하여 이용자에게 매도하는 서비스를 말합니다.
  • 제1항 각호에서 정하는 것을 제외한 용어의 정의는 관련법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
  • 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 롯데오토옥션의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 회사는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “전자문서 및 전자거래기본법”, “전자서명법”, "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "방문판매 등에 관한 법률", "소비자기본법" 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 이 약관은 수시로 개정 가능하며, 회사가 약관을 개정하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날로부터 14일 이전에 적용일자 및 개정된 내용 등을 롯데오토옥션 초기 화면에 고지하며, 아래 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용이 변경되는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 고지합니다.
  • 1.e-mail 통보
  • 2.휴대폰 메시지
  • 3.서면 통보 또는 전단고지
  • 4.회사의 영업점 내 게시
  • 5.기타 회원 가입 시 회원이 제공한 연락처 정보 등을 이용한 전화 안내 등의 방법
  • 회사가 e-mail 통보 또는 서면 통보의 방법으로 개정된 약관의 적용일자 및 개정 내용 등을 회원에게 고지하는 경우에는 회원이 제공한 이메일 주소나 주소지 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보합니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 원칙적으로 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 고지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 고지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 회사가 개정약관 고지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 고지한 경우에는 회원이 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
  • 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 회원가입계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
  • 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령 및 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 1.경매 및 경매장 관련 정보 제공
  • 2.경매 관전 및 경매 참여
  • 3.자동차 매매 및 중개 관련 정보제공
  • 4.경매대행 관련 정보제공
  • 5.기타 이벤트, 마케팅∙홍보 내용 고지 등 회사에서 정하는 서비스
  • 회사는 제1항의 서비스를 변경하거나 신규 서비스를 개발하여 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  • 서비스 제공을 위해 필요한 조건에 따라 이용자가 이용 가능한 서비스 및 기능의 제한이 있을 수 있습니다.
제5조 (서비스의 중단)
  • 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 내란, 법령의 제정·개폐, 공권력에 의한 명령·처분, 노동쟁의, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 중대한 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (회원가입)
  • 이용자는 롯데오토옥션에 접속하여 진행한 회원가입절차를 통해 회사가 정한 가입양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • 이용자가 롯데오토옥션에서 이 약관에 대한 동의를 확인하는 화면의 "동의" 버튼 또는 동의의 표시를 누르는 것은 이 약관의 내용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  • 회원이 되고자 하는 자는 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
  • 회원이 되고자 하는 자는 반드시 실명 및 실제 정보를 기재하여 회원가입 신청을 하여야 합니다. 실명 또는 제반 정보를 허위 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 회원가입계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1.제7조 제1항에 의거 회원 탈퇴한 경우 탈퇴일로부터 3개월 이내
    • 2.가입신청자가 이 약관 제7조 제5항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제7조 제5항 제3호에 의해 회원자격을 상실한 경우 및 제7조 제5항 제1호 또는 제2호에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 3.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 4.기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • 회원가입계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • 회원은 주소, 전화번호, e-mail 등 정보에 변경이 있을 때에는 즉시 롯데오토옥션에 접속하여 온라인으로 수정하거나 유무선상 통지 등 기타 방법으로 변경사항을 회사에 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
  • 회원은 회원자격을 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 이용하는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
  • 회원은 자신의 회원정보를 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 회원정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙하여 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제7조 ( 회원 탈퇴 및 자격상실 등 )
  • 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련법령 및 회원이 동의한 바에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
  • 회원 탈퇴 완료 후, 신규 가입 회원에 대한 이벤트 부정 이용 방지 등의 이유로 인해 3개월 이내에는 재가입이 제한될 수 있습니다. 단, 제5항 제3호에 의한 탈퇴 시에는 재가입 제한 없이 탈퇴 익일부터 재가입이 가능 합니다.
  • 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
  • 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한∙정지시킬 수 있습니다.
    • 1.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    • 2.롯데오토옥션을 이용하여 구입한 서비스 등의 대금 지급, 기타 롯데오토옥션의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 이행하지 않는 경우
    • 3.타인의 롯데오토옥션 이용을 방해하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    • 4.회사, 서비스 또는 롯데오토옥션을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하는 경우
    • 5.경매회원이 허위 매물 등 제17조 제1항 각호에 해당하는 매물을 등록한 경우
  • 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
    • 1.타인의 명의 또는 정보를 도용한 경우
    • 2.제4항 각호의 1에 해당하는 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우
    • 3.마지막 서비스 이용일로부터 4년간 서비스 이용이력이 없는 경우
  • 제4항에 의해 회원 자격이 제한∙정지되거나 제5항에 의해 회원 자격이 상실된 회원은 당사로부터 해당 사유에 대한 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 본인의 의견을 소명할 수 있습니다.
  • 제5항 제3호를 제외한 나머지 각호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 롯데오토옥션의 서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 5년간 보유하며, 이 기간 동안 회원 재가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 제5항 제3호에 의해 회원자격이 상실된 회원의 정보는 회원자격 상실 확정 후 즉시 파기합니다.
  • 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 시 회원 등급, 회원 혜택 및 쿠폰도 소멸됩니다.
  • 통합회원의 L.POINT 회원탈퇴 및 자격상실 등은 L.POINT 이용약관에 따르며, 이 약관에서 정하고 있는 내용은 롯데오토옥션의 회원 자격에 한합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
  • 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 e-mail 주소로 할 수 있으며, 제3조 통지방법 및 통지의 효력에 관한 규정은 이 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 적준용됩니다. 단, 휴면회원 처리에 관한 통지는 제9조에 규정한 바에 따릅니다.
  • 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 롯데오토옥션에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (휴면회원)
  • 회원자격은 회원이 회사의 서비스를 지속적으로 이용할 경우에만 유지가 가능하고, 회사는 마지막 서비스 이용일로부터 1년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 휴면회원으로 처리한 후 해당 회원 정보를 분리하여 저장/관리하며, 마지막 서비스 이용일로부터 4년간 서비스 이용이력이 없는 회원을 제7조 제5항 제3호에 따라 회원자격 상실 처리할 수 있습니다.
  • 회사는 제1항의 회원자격 상실 처리 기간 만료 30일 전까지 처리 사실, 기간 만료일, 파기하는 회원 정보의 항목 및 소멸하는 쿠폰을 e-mail, SMS, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 해당 회원에게 알려야 합니다.
제10조 (서비스 이용)
  • 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 절차와 의무를 준수하여야 합니다.
  • 회사가 제공하는 서비스의 내용 및 회사의 책임은 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시되거나 해당 서비스 이용안내에서 제시된 바에 따릅니다.
  • 이용자가 서비스를 이용하는 경우에는 반드시 실명으로 하여야 합니다.
  • 서비스 이용요금은 회사가 이 약관에 명시 또는 롯데오토옥션에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시합니다. 다만, 서비스 이용요금의 명시, 게시 또는 제시가 없는 경우 이용자는 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
  • 이용자의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 이용자가 지급한 서비스 이용요금은 환불되지 않습니다.
제11조 (서비스 이용계약의 성립)
  • 서비스 이용계약은 이용자가 서비스 이용 신청을 하고, 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다.
  • 다음 각호의 1에 해당하는 경우 회사는 이용자의 서비스 이용 신청을 거부하거나 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.
    • 1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2.이용자가 이 약관을 위반한 경우
    • 3.기타 서비스를 제공하는 것이 불가하거나 현저히 곤란한 사유가 있다고 객관적으로 판단되는 경우
제12조 (쿠폰)
  • 회사는 회원에게 서비스 이용요금 결제 시 일정 금액 상당으로 사용할 수 있거나 회사의 제휴사에서 자동차 정비서비스를 받을 수 있는 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
  • 쿠폰은 롯데오토옥션 또는 위 제1항의 회사의 제휴사에서만 사용 가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 보상되지 않습니다.
  • 쿠폰은 타인 양도가 불가하고 회원 본인만 사용할 수 있습니다.
  • 일부 서비스에 대해서는 쿠폰 사용이 제한될 수 있으며, 결제 취소나 환불 등 쿠폰 발행 사유가 더 이상 유효하지 않게 되는 경우에는 해당 쿠폰의 사용이 불가능할 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 이 약관을 위반하는 경우에는 회원에게 그 사유를 통지하고, 해당 쿠폰을 회수하거나 발급을 취소할 수 있습니다.
  • 쿠폰은 유효기간이 만료되거나 회원 탈퇴 또는 회원 자격 상실 등으로 인하여 회원가입계약이 종료되면 자동으로 소멸됩니다.
  • 회사는 쿠폰의 유효기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 롯데오토옥션에 별도로 게시하거나 통지하며, 해당 사항은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
제13조 (개인정보보호)
  • 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
  • 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 개인정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • L.POINT 회원의 개인정보보호에 관한 내용은 L.POINT 이용약관 및 개인정보취급방침·처리방침·이용내역 등에 따릅니다.
제14조 (회사의 의무)
  • 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제15조 (회원의 ID 및 Password)
  • 롯데오토옥션을 이용하고자 하는 회원은 회사가 정하는 바에 따라 회원 ID 및 Password를 롯데오토옥션에 등록하여야 합니다.
  • 회원 ID와 Password에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 자신의 ID 및 Password를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
  • 회원이 자신의 ID 또는 Password를 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제16조 (이용자의 의무)
  • 이용자는 관련법령, 이 약관에서 정한 사항, 기타 회사의 이용안내 및 주의사항으로 고지한 내용을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안됩니다.
  • 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 임의로 복사, 복제, 변경해서는 아니 되며, 영리목적으로 활용하여서도 안됩니다.
  • 이용자는 다음 각호에 규정된 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 1.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    • 2.롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 게시된 정보의 변경
    • 3.회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등을 포함)의 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 송신 또는 게시
    • 4.회사 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
    • 5.회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 6.타인의 명의 또는 정보 도용
    • 7.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 정보를 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 공개 또는 게시
    • 8.사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위
  • 제3항 각 호의 정보 기타 회사가 부적절 하다고 판단한 정보가 롯데오토옥션 또는 회사의 영업점에 게시되거나 롯데오토옥션과 링크 된 곳에 게시된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 게재된 당해 정보를 삭제, 파기하거나 롯데오토옥션에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, 회사가 이러한 정보의 삭제, 파기, 링크의 절단 등을 할 의무를 부담하지는 않습니다.
  • 경매회원이 등록한 매물 정보에 대한 모든 의무와 책임은 해당 정보를 등록한 경매회원이 부담합니다.
  • 경매회원의 매물 등록 또는 경매대행회원의 경매대행을 통하여 체결된 자동차 매매계약에 대한 모든 의무와 책임은 해당 자동차를 판매한 경매회원 또는 경매대행회원이 부담합니다.
  • 이용자의 귀책사유로 회사에게 손해가 발생한 경우 이용자는 회사에게 그 손해 전부를 배상하여야 합니다.
제17조 ( 매물 )
  • 회사는 경매회원이 롯데오토옥션에 등록한 매물에 대하여 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 이용자의 동의 없이 해당 매물을 삭제할 수 있습니다. 단, 회사가 해당 매물을 삭제할 의무를 부담하지는 않습니다.
    • 1.매매가 불가능한 대포차(명의이전 불가)나 기타 매매 부적합 자동차를 등록한 경우
    • 2.사진을 과도하게 수정하거나 경매회원이 롯데오토옥션을 사칭하여 사진을 등록한 경우
    • 3.사진에 경매회원의 연락처 또는 광고를 기재하여 등록한 경우
    • 4.타인 ID를 사용하여 자동차를 등록 또는 등록 시도한 경우
    • 5.허위 매물을 등록한 경우(허위차량정보, 허위설명글, 차량사진도용 등)
    • 6.판매완료차량의 상태를 완료로 변경하지 않는 경우
    • 7.타사이트 홍보성 문구가 게재된 사진을 등록한 경우
    • 8.매물 삭제 사유 파악을 위한 회사의 원본 사진 요청 등을 정당한 사유 없이 거부하는 경우
    • 9.동일한 매물을 여러 번 등록하는 경우
    • 10.타인 보유 자동차를 등록하는 경우
  • 회사는 제1항 각호의 사유가 있는 경우 해당 매물을 등록한 경매회원의 회원 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다.
  • 회사는 제1항 각호의 사유가 있는지 여부를 확인하기 위하여 해당 매물을 등록한 경매회원에게 원본 사진, 관련 서류 등을 요청할 수 있습니다.
제18조 (사이버 지점과연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)
  • 롯데오토옥션과 다른 인터넷 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됩니다) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.
  • 연결 사이트는 피연결 사이트가 연결 사이트와 무관하게 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 다만, 회사가 연결 사이트와 피연결 사이트를 연결하는 데에 합의한 경우에는 회사가 통신판매의 당사자가 아니라는 사실과 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  • 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 이용자는 롯데오토옥션을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제20조 (분쟁해결)
  • 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치·운영합니다.
  • 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견이 있는 경우 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보해 드립니다.
  • 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
  • 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점이나 영업점 소재지 관할법원 또는 민사소송법에 의한 관할법원에 제기할 수 있습니다.
  • 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2018년 4월 25일부터 시행됩니다.

'롯데렌탈 주식회사' (이하 '회사')가 운영하는 인터넷 웹사이트(lotteautoauction.net)를 이용하는 회원 및 비회원 (이하 '이용자')의 개인정보보호에 대하여 규정하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호지침, 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자거래소비자보호지침 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 법률의 개정 및 정부지침의 변경 또는 회사 내부방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으므로 이용자께서 수시로 확인하여 주시기 바랍니다. (본 방침은 2018년 04월 25일부터 시행됩니다.)

현행 시행일자 : 2018/04/25

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
  • 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2.서비스 제공
  • 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
  • 회원 탈퇴 시까지 또는 회원 자격 상실시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지.
  • 가. 관련 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지
  • 나. 서비스 이용에 따른 채권∙채무 잔존시에는 해당 채권∙채무관계 정산시까지
  • 2.서비스 제공
  • 서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료시까지
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
  • 본인의 수집∙이용 동의 철회 요청시까지
  • 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 사업을 폐업하는 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기하겠습니다.
  • 회사는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제29조 제2항에 의거하여 최근 12개월 간 서비스 이용내역이 없는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다른 이용자의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 3년간 안전하게 보관 후 파기합니다.
  • 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우에도 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령의 규정에 의하여 보존하여야 하는 기록은 일정기간 보존 후 파기합니다.
  • 1.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  • 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 2.대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 3.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 4.신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
  • 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  • 5.웹사이트 방문 기록
  • 3개월 (통신비밀보호에 관한 법률)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
  • 회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1.경매대행회원
    • 가.개인정보를 제공받는 자 : 경매대행회원
    • 나.제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 경매대행을 위한 회원사 중개∙알선
    • 다.제공하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 지역
    • 라.제공받는 자의 보유∙이용기간 : 3개월
제4조 (개인정보처리의 위탁)
  • 회사는 서비스 이용계약, A/S 제공 및 그 부대업무의 대행 등 고객 편의 제공, 관리 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 수탁자 위탁업무내용
    ㈜롯데정보통신 전산시스템 구축 및 유지보수, 운영 고객상담 업무일체
    주식회사 엠티에스컴퍼티 카카오 알림톡, SMS, LMS 서비스대행
    롯데멤버스 주식회사 통합회원제(L-POINT) 운영업무
    한국자동차평가 성능점검 및 출품, 이전서류 업무
    ㈜ 현승, ㈜삼진특수 탁송관련 업무
    경매 대행 회원사 경매대행 상담업무
  • 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (이용자의 권리∙의무 및 행사방법)
  • 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1.개인정보 열람요구
    • 2.오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3.삭제요구
    • 4.처리정지 요구
  • 이용자는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 메뉴를 통하여 직접 개인정보를 열람 또는 정정하실 수 있고, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스 등으로 연락하시면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 회사가 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 메뉴 내의 회원정보 변경을 클릭하신 다음 정해진 순서에 따라 직접 동의철회를 하시거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스 등으로 연락하시면 지체 없이 회원님의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하고 회원님께 그 사실을 통지하도록 하겠습니다.
  • 이용자는 개인정보 보호법 등 관련법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1.홈페이지 회원 가입 및 관리
구분 필수항목 선택항목
공통(L.Point 회원 포함) 이름, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 본인확인문답, 닉네임, 이메일, 연락처(휴대전화번호), 주소, 가입경로설문 연락처(전화번호)
경매회원 중복가입확인정보(DI), 상호상사명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 상사주소, 상사전화번호, 차량 광고 시 : 차량번호, 형식년도 등, 매매사원증번호 상사팩스번호, 판매자 사진
모바일 사용자 디바이스 아이디
  • 2.서비스 제공 및 관리
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
  • - 선택항목 : 이름, 휴대전화번호(연락처), 거주지역, 차량번호, 차량종류
  • 4.인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조 (개인정보의 파기)
  • 1. 파기절차 :
    • 가.회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 나.이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 2.파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1.이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 롯데오토옥션 글로벌 회원 아이디 (ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 2.회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 3.회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
  • 4.회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
    • - 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
    • - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
    • - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
  • 5.개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다. 또한, 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
  • 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 를 사용합니다.
  • 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 쿠키는 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 예를 들어 인터넷 익스플로어의 경우, 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
  • 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자(CPO)

  • - 성명 : 최근영
  • - 직위 : 마케팅부문장
  • - 전화번호 : 02-3404-9999
  • - 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net
  • * 개인정보 고객대응서비스 담당부서로 연결됩니다.
  • 개인정보 고객대응서비스 담당 부서

  • - 부서명 : CS혁신팀
  • - 전화번호 : 02-3404-9999
  • - 이메일 : cs.satisfaction@lotte.net
  • 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의에 대해 신속하게 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
< 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다 >
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • - 전화 : (국번없이) 118
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  • 개인정보 분쟁조정위원회

  • - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • - 전화 : (국번없이) 1833-6972
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제12조 (개인정보처리방침의 적용 제외)
회사는 이용자에게 홈페이지를 통하여 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대하여 통제권이 없을 뿐만 아니라 이들이 개인정보를 수집하는 행위에 대하여 회사의 '개인정보처리방침'이 적용되지 않습니다. 따라서, 롯데오토옥션 글로벌을 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타사이트의 페이지로 이동할 경우에는 새로 방문한 사이트의 개인정보처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.
제13조 (개인정보 처리방침 변경)
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개인정보의 수집 및 이용목적

회사가 수집한 개인정보의 수집 및 이용 목적에 관한 세부항목은 다음과 같습니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
  • 회원가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정대리인 동의 여부확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 서비스 제공
  • 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3. 마케팅 및 광고에의 활용(선택사항)
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집항목

  • 가.공통회원('롯데오토옥션'회원 + L.POINT회원)
    • 이용자의 식별을 위한 필수 정보: 아이디(ID), 비밀번호
    • 본인확인을 위한 정보: 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI),
      연락처(휴대전화번호), 주소, 가입경로설문
  • 나. 경매회원
    • 이용자의 식별을 위한 중복가입확인정보(DI), 상호상사명, 사업자등록번호, 사업자등록증, 상사주소, 상사전화번호, 차량 광고 시 : 차량번호, 형식년도 등, 매매사원증번호
    • 차량 광고시 : 차량번호, 형식년도 등 차량정보
  • 다. 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

2. 개인정보 수집방법

  • 가.웹사이트(lotteautoauction.net) 또는/및 모바일 웹, 유무선전화, 모사전송, 서면신청서를 통한 회원 가입, 상담게시판 이용, 경품행사(이벤트) 응모
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개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 또는 회원 자격 상실시까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

  • 가. 관련 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료시까지
  • 나. 서비스 이용에 따른 채권∙채무 잔존시에는 해당 채권∙채무관계 정산시까지
  • 다. 서비스 제공 : 서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료시까지
  • 라. 마케팅 및 광고에의 활용 : 본인의 수집∙이용 동의 철회 요청시까지

2. 관련법령에 따른 정보보유

  • 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 라. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
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